Regulamin sklepu internetowego MH Performance

Data ostatniej aktualizacji: 14 czerwca 2026 r.

1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego pod marką MH Performance, dostępnego pod adresem shop.mhperformance.pl.

2. Sklep prowadzi sprzedaż produktów motoryzacyjnych, w szczególności części, akcesoriów, olejów, płynów, elementów układu hamulcowego, zawieszenia, układu dolotowego, układu wydechowego, układu paliwowego, zestawów serwisowych, części tuningowych i motorsportowych.

3. Sprzedawcą jest MH MOTORS Mikołaj Hoffmann, z siedzibą pod adresem ul. Górnośląska 10B, 62-800 Kalisz, NIP: 6182150003, REGON: 52434799100000, e-mail: biuro@mhperformance.pl, telefon: +48 509 665 179.

4. Kontakt ze Sprzedawcą jest możliwy:

   1. e-mailowo: biuro@mhperformance.pl;

   2. telefonicznie: +48 509 665 179;

   3. pisemnie: ul. Górnośląska 10B, 62-800 Kalisz;

   4. przez formularze kontaktowe dostępne w sklepie.

5. Regulamin jest nieodpłatnie dostępny na stronie sklepu w sposób umożliwiający jego pobranie, utrwalenie i odtworzenie.

6. Przed złożeniem zamówienia klient powinien zapoznać się z Regulaminem, Polityką prywatności oraz informacjami dotyczącymi produktu, ceny, dostawy, płatności i prawa odstąpienia od umowy.

7. Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza praw konsumenta oraz przedsiębiorcy na prawach konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

2. Definicje

Na potrzeby Regulaminu:

1. Sprzedawca — podmiot prowadzący sklep internetowy MH Performance, wskazany w § 1.

2. Sklep — sklep internetowy dostępny pod adresem shop.mhperformance.pl.

3. Klient — osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna składająca zamówienie lub korzystająca ze sklepu.

4. Konsument — osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

5. Przedsiębiorca — klient zawierający umowę w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą lub zawodową.

6. Przedsiębiorca na prawach konsumenta — osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, w szczególności według przedmiotu wykonywanej działalności ujawnionego w CEIDG.

7. Produkt — rzecz ruchoma oferowana w sklepie, w tym część, akcesorium, płyn, olej, zestaw albo inny towar motoryzacyjny.

8. Produkt motorsportowy — produkt przeznaczony do zastosowań sportowych, torowych, tuningowych, poza drogami publicznymi albo wymagający szczególnego montażu lub użytkowania, zgodnie z opisem produktu, instrukcją, homologacją albo informacją producenta.

9. Zamówienie — oświadczenie klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży produktu.

10. Umowa sprzedaży — umowa sprzedaży produktu zawarta między klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem sklepu.

11. Koszyk — funkcjonalność sklepu umożliwiająca dodawanie produktów i przygotowanie zamówienia.

12. Konto klienta — usługa elektroniczna umożliwiająca klientowi korzystanie z dodatkowych funkcji sklepu, np. historii zamówień.

13. Dni robocze — dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce.

14. Cena — wartość brutto produktu, zawierająca podatki, wyrażona w złotych polskich lub innej walucie wskazanej w sklepie.

3. Wymagania techniczne

1. Do korzystania ze sklepu potrzebne są:

   1. urządzenie z dostępem do internetu;

   2. aktualna przeglądarka internetowa;

   3. aktywny adres e-mail;

   4. włączona obsługa plików cookies niezbędnych do działania sklepu;

   5. w przypadku niektórych metod płatności — dostęp do bankowości elektronicznej lub innego systemu płatniczego.

2. Klient powinien korzystać ze sklepu zgodnie z prawem, Regulaminem i dobrymi obyczajami.

3. Zakazane jest dostarczanie treści bezprawnych, podejmowanie prób naruszenia bezpieczeństwa sklepu, zakłócanie jego działania oraz wykorzystywanie sklepu w sposób sprzeczny z jego przeznaczeniem.

4. Usługi elektroniczne

1. Sprzedawca świadczy za pośrednictwem sklepu usługi elektroniczne, w szczególności:

   1. umożliwienie przeglądania produktów;

   2. koszyk;

   3. formularz zamówienia;

   4. konto klienta, jeżeli jest dostępne;

   5. formularz kontaktowy;

   6. newsletter, jeżeli jest dostępny;

   7. system opinii, jeżeli jest dostępny.

2. Usługi elektroniczne są świadczone nieodpłatnie, chyba że przy konkretnej usłudze wyraźnie wskazano inaczej.

3. Klient może w każdej chwili zrezygnować z korzystania z usług elektronicznych, np. przez zamknięcie strony, usunięcie konta albo wypisanie się z newslettera.

4. Reklamacje dotyczące działania usług elektronicznych można składać na adres e-mail: biuro@mhperformance.pl.

5. Reklamacja powinna zawierać opis problemu, dane kontaktowe zgłaszającego oraz, jeżeli to możliwe, zrzuty ekranu lub inne informacje ułatwiające rozpatrzenie sprawy.

6. Sprzedawca rozpatruje reklamacje dotyczące usług elektronicznych w terminie 14 dni od ich otrzymania.

5. Produkty, opisy i bezpieczeństwo

1. Sprzedawca dokłada starań, aby opisy produktów, zdjęcia, ceny, parametry, informacje o dostępności, homologacji, przeznaczeniu i kompatybilności były rzetelne i aktualne.

2. Zdjęcia produktów mają charakter poglądowy, chyba że w opisie produktu wskazano inaczej. Wygląd opakowania, etykiety lub drobne elementy wizualne mogą różnić się od zdjęć producenta, o ile nie wpływa to na właściwości produktu.

3. Klient powinien przed zakupem sprawdzić, czy produkt pasuje do konkretnego modelu pojazdu, wersji silnikowej, rocznika, rynku pochodzenia i modyfikacji pojazdu.

4. W przypadku wątpliwości klient może skontaktować się ze Sprzedawcą przed zakupem.

5. Niektóre produkty mogą wymagać profesjonalnego montażu, strojenia, adaptacji, dodatkowych części lub użycia specjalistycznych narzędzi.

6. Produkty motorsportowe, tuningowe albo przeznaczone do użytku torowego mogą nie posiadać homologacji drogowej albo mogą być przeznaczone wyłącznie do użytkowania poza drogami publicznymi. Informacja taka powinna wynikać z opisu produktu, dokumentacji producenta albo charakteru produktu.

7. Klient jest zobowiązany używać produktu zgodnie z jego przeznaczeniem, instrukcją, zasadami bezpieczeństwa, informacjami producenta i obowiązującymi przepisami prawa.

8. Jeżeli produkt wymaga instrukcji, ostrzeżeń, informacji bezpieczeństwa, danych producenta, importera lub osoby odpowiedzialnej w UE, Sprzedawca udostępnia takie informacje w zakresie wymaganym przepisami prawa, w szczególności na stronie produktu, opakowaniu, etykiecie albo w dokumentach dołączonych do produktu.

9. Postanowienia dotyczące przeznaczenia, homologacji, montażu lub użytkowania produktu nie ograniczają ustawowych praw konsumenta oraz przedsiębiorcy na prawach konsumenta z tytułu niezgodności towaru z umową.

6. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać za pośrednictwem sklepu przez całą dobę, z zastrzeżeniem przerw technicznych.

2. W celu złożenia zamówienia klient:

   1. wybiera produkt;

   2. dodaje produkt do koszyka;

   3. przechodzi do koszyka lub kasy;

   4. podaje dane wymagane do realizacji zamówienia;

   5. wybiera metodę dostawy i płatności;

   6. sprawdza podsumowanie zamówienia;

   7. akceptuje Regulamin;

   8. składa zamówienie przyciskiem oznaczonym jednoznacznie jako zamówienie z obowiązkiem zapłaty, np. „Kupuję i płacę” albo „Zamawiam i płacę”.

3. Do momentu kliknięcia przycisku zamówienia z obowiązkiem zapłaty klient może zmieniać dane i zawartość koszyka.

4. Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje wiadomość e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia.

5. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez klienta potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji, chyba że w sklepie wyraźnie wskazano inny moment zawarcia umowy.

6. Sprzedawca może skontaktować się z klientem w celu potwierdzenia danych, dopasowania produktu, dostępności, terminu realizacji albo innych informacji niezbędnych do realizacji zamówienia.

7. W przypadku oczywistego błędu w cenie, opisie, dostępności lub konfiguracji produktu Sprzedawca niezwłocznie poinformuje klienta o błędzie i zaproponuje prawidłowe warunki realizacji zamówienia albo anulowanie zamówienia i zwrot dokonanej płatności.

7. Ceny, promocje i płatności

1. Ceny produktów podawane w sklepie są cenami brutto, zawierającymi należne podatki, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.

2. Cena produktu nie obejmuje kosztów dostawy, chyba że w sklepie wyraźnie wskazano, że dostawa jest bezpłatna.

3. Całkowity koszt zamówienia, obejmujący cenę produktów, podatki, koszt dostawy i ewentualne dodatkowe opłaty, jest widoczny przed złożeniem zamówienia.

4. Sklep może udostępniać następujące metody płatności:

   1. szybkie płatności online przez [uzupełnij operatora];

   2. BLIK;

   3. karta płatnicza;

   4. przelew tradycyjny;

   5. płatność przy odbiorze, jeżeli jest dostępna;

   6. inne metody wskazane w sklepie.

5. Zamówienie opłacane z góry jest realizowane po zaksięgowaniu płatności lub po otrzymaniu potwierdzenia płatności od operatora płatności.

6. Jeżeli klient nie dokona płatności w terminie [np. 3 dni roboczych] od złożenia zamówienia, Sprzedawca może anulować zamówienie po uprzednim kontakcie z klientem albo bez niego, jeżeli kontakt nie jest możliwy.

7. Sprzedawca może organizować promocje, wyprzedaże, kody rabatowe i programy rabatowe.

8. Jeżeli Sprzedawca informuje o obniżce ceny produktu, obok informacji o obniżonej cenie podaje najniższą cenę tego produktu, która obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki, chyba że przepisy prawa przewidują inny sposób informowania.

9. Promocje nie łączą się, chyba że regulamin danej promocji stanowi inaczej.

10. Na życzenie klienta Sprzedawca wystawia fakturę VAT, jeżeli klient poda dane wymagane do jej wystawienia.

8. Dostawa

1. Dostawa jest realizowana na terytorium Polski oraz — jeżeli sklep udostępnia taką możliwość — do innych państw europejskich.

2. Dostępne metody dostawy są wskazane w sklepie podczas składania zamówienia.

3. Sprzedawca może korzystać w szczególności z usług przewoźników: InPost, FedEx, Raben oraz innych firm kurierskich lub logistycznych.

4. Termin realizacji zamówienia zależy od dostępności produktu, wybranej metody dostawy, miejsca dostawy oraz terminu zaksięgowania płatności.

5. Produkty dostępne w magazynie są zwykle wysyłane w terminie wskazanym na stronie produktu lub w koszyku.

6. Produkty sprowadzane na zamówienie, produkty niestandardowe, zestawy, produkty gabarytowe lub produkty od producentów zagranicznych mogą mieć dłuższy termin realizacji. Termin taki powinien być wskazany w opisie produktu, koszyku, wiadomości e-mail albo uzgodniony z klientem.

7. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność wobec konsumenta za przypadkową utratę lub uszkodzenie produktu w transporcie do momentu jego wydania konsumentowi, chyba że konsument sam wybrał przewoźnika, którego Sprzedawca nie oferował.

8. Klient powinien w miarę możliwości sprawdzić stan przesyłki przy odbiorze. W razie uszkodzenia przesyłki zaleca się sporządzenie protokołu szkody u przewoźnika i kontakt ze Sprzedawcą. Brak protokołu nie wyłącza ani nie ogranicza praw konsumenta.

9. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument oraz przedsiębiorca na prawach konsumenta mają prawo odstąpić od umowy sprzedaży zawartej na odległość bez podawania przyczyny w terminie 14 dni.

2. Termin 14 dni biegnie:

   1. od dnia objęcia produktu w posiadanie przez klienta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik;

   2. w przypadku umowy obejmującej wiele produktów dostarczanych osobno, partiami lub w częściach — od dnia objęcia w posiadanie ostatniego produktu, partii lub części.

3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, klient powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia, np. e-mailowo na adres biuro@mhperformance.pl albo pisemnie na adres Sprzedawcy.

4. Klient może skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od umowy, ale nie jest to obowiązkowe.

5. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

6. Klient powinien odesłać produkt niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od umowy.

7. Produkt należy odesłać na adres: MH Performance, ul. Górnośląska 10B, 62-800 Kalisz, chyba że Sprzedawca wskaże inny adres zwrotu.

8. Klient ponosi bezpośrednie koszty odesłania produktu, chyba że Sprzedawca zgodził się je ponieść albo nie poinformował klienta o obowiązku poniesienia tych kosztów.

9. Sprzedawca zwraca klientowi wszystkie otrzymane płatności, w tym koszt najtańszej zwykłej metody dostawy oferowanej w sklepie, nie później niż 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

10. Jeżeli klient wybrał droższą metodę dostawy niż najtańsza zwykła metoda dostawy oferowana w sklepie, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu dodatkowych kosztów wynikających z wyboru droższej metody.

11. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania produktu z powrotem albo dostarczenia przez klienta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

12. Zwrot płatności następuje przy użyciu takiej samej metody płatności, jakiej użył klient, chyba że klient wyraźnie zgodzi się na inną metodę zwrotu, która nie wiąże się dla niego z kosztami.

13. Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania produktu.

14. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach przewidzianych prawem, w szczególności w odniesieniu do:

15. produktu nieprefabrykowanego, wyprodukowanego według specyfikacji klienta lub służącego zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;

16. produktu ulegającego szybkiemu zepsuciu lub mającego krótki termin przydatności do użycia;

17. produktu dostarczanego w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub względy higieniczne, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;

18. produktu, który po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostaje nierozłącznie połączony z innymi rzeczami;

19. nagrań dźwiękowych, wizualnych lub programów komputerowych dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte;

20. treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnienie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną i uprzednią zgodą klienta oraz po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia.

21. Sam fakt sprowadzenia standardowego produktu na zamówienie klienta nie wyłącza prawa odstąpienia od umowy, chyba że produkt spełnia ustawowe przesłanki wyłączenia, np. został wykonany według indywidualnej specyfikacji klienta.

10. Reklamacje — niezgodność towaru z umową

1. Sprzedawca odpowiada wobec konsumenta oraz przedsiębiorcy na prawach konsumenta za zgodność produktu z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

2. Produkt jest zgodny z umową, jeżeli zgodne z umową pozostają w szczególności jego opis, rodzaj, ilość, jakość, kompletność, funkcjonalność, kompatybilność, przydatność do zwykłego celu oraz szczególnego celu, o którym klient poinformował Sprzedawcę najpóźniej przy zawarciu umowy i który Sprzedawca zaakceptował.

3. W razie niezgodności produktu z umową klient może złożyć reklamację.

4. Reklamację można złożyć:

   1. e-mailowo: biuro@mhperformance.pl;

   2. pisemnie: MH Performance, ul. Górnośląska 10B, 62-800 Kalisz;

   3. przez formularz reklamacyjny, jeżeli jest dostępny w sklepie.

5. Reklamacja powinna zawierać:

   1. imię i nazwisko lub nazwę klienta;

   2. dane kontaktowe;

   3. numer zamówienia, jeżeli jest znany;

   4. opis produktu;

   5. opis niezgodności lub wady;

   6. datę stwierdzenia problemu;

   7. żądanie klienta;

   8. zdjęcia, nagrania lub inne dowody, jeżeli mogą pomóc w rozpatrzeniu reklamacji.

6. Brak paragonu nie stanowi podstawy do odmowy przyjęcia reklamacji, jeżeli klient może wykazać zakup w inny sposób.

7. W pierwszej kolejności klient może żądać naprawy albo wymiany produktu.

8. Sprzedawca może dokonać wymiany, gdy klient żąda naprawy, albo dokonać naprawy, gdy klient żąda wymiany, jeżeli wybrany przez klienta sposób doprowadzenia produktu do zgodności z umową jest niemożliwy albo wymagałby nadmiernych kosztów.

9. Jeżeli naprawa i wymiana są niemożliwe albo wymagałyby nadmiernych kosztów, Sprzedawca może odmówić doprowadzenia produktu do zgodności z umową.

10. Klient może żądać obniżenia ceny albo odstąpić od umowy w przypadkach przewidzianych prawem, w szczególności gdy:

11. Sprzedawca odmówił naprawy lub wymiany;

12. Sprzedawca nie doprowadził produktu do zgodności z umową;

13. brak zgodności występuje nadal mimo próby naprawy lub wymiany;

14. brak zgodności jest na tyle istotny, że uzasadnia obniżenie ceny albo odstąpienie od umowy bez wcześniejszego żądania naprawy lub wymiany;

15. z oświadczenia Sprzedawcy lub okoliczności wynika, że Sprzedawca nie doprowadzi produktu do zgodności z umową w rozsądnym czasie albo bez nadmiernych niedogodności dla klienta.

16. Klient nie może odstąpić od umowy, jeżeli brak zgodności produktu z umową jest nieistotny.

17. Sprzedawca rozpatruje reklamację konsumenta oraz przedsiębiorcy na prawach konsumenta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

18. Odpowiedź na reklamację jest przekazywana na adres e-mail albo w inny sposób uzgodniony z klientem.

19. W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca ponosi koszty naprawy lub wymiany, w tym uzasadnione koszty przesyłki, demontażu, robocizny, materiałów i ponownego montażu, jeżeli wynika to z obowiązujących przepisów prawa.

20. Klient powinien udostępnić produkt Sprzedawcy w celu jego naprawy lub wymiany. Sprzedawca odbiera produkt na swój koszt, jeżeli wynika to z obowiązujących przepisów prawa.

21. Postanowienia niniejszego paragrafu nie ograniczają uprawnień klienta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.

11. Gwarancja producenta

1. Niektóre produkty mogą być objęte gwarancją producenta, importera, dystrybutora albo innego gwaranta.

2. Informacja o gwarancji, jej czasie trwania i warunkach powinna znajdować się w opisie produktu, karcie gwarancyjnej, instrukcji albo dokumentach producenta.

3. Gwarancja jest dobrowolnym zobowiązaniem gwaranta i nie ogranicza uprawnień klienta wobec Sprzedawcy z tytułu niezgodności produktu z umową.

4. Klient może skorzystać z uprawnień z gwarancji niezależnie od uprawnień ustawowych.

12. Zwroty inne niż ustawowe odstąpienie

1. Sprzedawca może, według własnej decyzji, przyjmować zwroty lub wymiany także poza ustawowym prawem odstąpienia od umowy.

2. Warunki takich zwrotów lub wymian są określane indywidualnie albo w osobnym komunikacie na stronie sklepu.

3. Dodatkowa polityka zwrotów nie ogranicza ustawowych praw konsumenta ani przedsiębiorcy na prawach konsumenta.

13. Opinie o produktach i usługach

1. Sklep może umożliwiać publikowanie opinii o produktach, usługach lub obsłudze.

2. Sprzedawca informuje klientów, czy i w jaki sposób weryfikuje opinie.

3. Opinie oznaczone jako „zweryfikowany zakup” albo podobnym oznaczeniem powinny pochodzić od osób, co do których Sprzedawca podjął uzasadnione i proporcjonalne działania w celu sprawdzenia, czy kupiły produkt lub korzystały z usługi.

4. Weryfikacja opinii może polegać w szczególności na sprawdzeniu powiązania opinii z numerem zamówienia, adresem e-mail, historią zakupów albo innym dowodem zakupu.

5. Jeżeli sklep publikuje opinie nieweryfikowane, powinny być one oznaczone jako nieweryfikowane albo sklep powinien jasno informować, że nie potwierdza, czy pochodzą od osób, które kupiły lub używały produktu.

6. Zakazane jest dodawanie opinii:

   1. fałszywych;

   2. naruszających prawo;

   3. obraźliwych, wulgarnych, dyskryminujących lub naruszających dobra osobiste;

   4. zawierających dane osobowe osób trzecich bez podstawy prawnej;

   5. zawierających spam, reklamy lub linki niezwiązane z produktem;

   6. wystawianych w celu manipulowania oceną produktu.

7. Sprzedawca może odmówić publikacji opinii albo usunąć opinię naruszającą Regulamin lub prawo.

8. Sprzedawca nie zamieszcza ani nie zleca zamieszczania fałszywych opinii.

9. Jeżeli opinie są sponsorowane, pochodzą z akcji promocyjnych albo na ich treść miały wpływ relacje handlowe, powinno to być jasno oznaczone.

14. Zasady dla przedsiębiorców

1. Postanowienia niniejszego paragrafu dotyczą przedsiębiorców, z wyłączeniem przedsiębiorców na prawach konsumenta.

2. Wobec przedsiębiorców odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi zostaje wyłączona w maksymalnym zakresie dopuszczalnym przez prawo.

3. Sprzedawca nie ponosi wobec przedsiębiorcy odpowiedzialności za utracone korzyści, straty pośrednie, przestoje, utratę przychodów, utratę danych, koszty demontażu lub montażu ani inne szkody pośrednie, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.

4. Odpowiedzialność Sprzedawcy wobec przedsiębiorcy, niezależnie od podstawy prawnej, jest ograniczona do wartości zamówienia, którego dotyczy roszczenie, chyba że szkoda została wyrządzona umyślnie albo ograniczenie odpowiedzialności jest niedopuszczalne z mocy prawa.

5. W przypadku przedsiębiorców Sprzedawca może odstąpić od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia bez podawania przyczyny, jeżeli realizacja zamówienia okaże się niemożliwa lub nadmiernie utrudniona, w szczególności z powodu braku dostępności produktu u producenta lub dystrybutora.

6. Spory między Sprzedawcą a przedsiębiorcą rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy stanowią inaczej.

15. Pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów

1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.

2. Konsument może uzyskać pomoc m.in. u miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, Inspekcji Handlowej, organizacji konsumenckich oraz na stronach instytucji publicznych zajmujących się ochroną konsumentów.

3. Sprzedawca co do zasady nie zobowiązuje się do udziału w pozasądowym postępowaniu w sprawie rozwiązywania sporów konsumenckich, chyba że złoży odrębne oświadczenie w konkretnej sprawie albo obowiązek taki wynika z przepisów prawa.

4. Informacje o podmiotach uprawnionych do prowadzenia pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich są dostępne w publicznych rejestrach właściwych organów.

5. Postanowienia niniejszego paragrafu nie ograniczają prawa konsumenta do dochodzenia roszczeń przed sądem powszechnym.

16. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych klientów jest Sprzedawca.

2. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z Polityką prywatności dostępną na stronie sklepu.

3. Polityka prywatności określa w szczególności cele, podstawy prawne, okresy przetwarzania danych, odbiorców danych, zasady cookies oraz prawa osób, których dane dotyczą.

17. Zmiana Regulaminu

1. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:

   1. zmiany przepisów prawa;

   2. zmiany funkcji sklepu;

   3. zmiany metod płatności lub dostawy;

   4. zmiany danych Sprzedawcy;

   5. konieczności doprecyzowania zasad obsługi zamówień, reklamacji, opinii lub usług elektronicznych;

   6. zmian technicznych, organizacyjnych lub bezpieczeństwa.

2. Do zamówień złożonych przed wejściem w życie zmian stosuje się Regulamin obowiązujący w chwili złożenia zamówienia.

3. Klienci posiadający konto mogą zostać poinformowani o zmianie Regulaminu drogą e-mailową.

4. Jeżeli klient nie akceptuje zmian Regulaminu dotyczących usług ciągłych, np. konta klienta, może zrezygnować z korzystania z tych usług.

18. Postanowienia końcowe

1. Umowy zawierane za pośrednictwem sklepu są zawierane w języku polskim.

2. Prawem właściwym jest prawo polskie, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów chroniących konsumentów.

3. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się obowiązujące przepisy prawa polskiego.

4. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne albo bezskuteczne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień.

5. Aktualna wersja Regulaminu jest zawsze dostępna na stronie sklepu.